供熱初期,位于寬城區(qū)東天光路與天波路路段一次管網(wǎng)多次發(fā)生泄漏,經(jīng)管線公司搶修后仍然漏點(diǎn)頻發(fā),導(dǎo)致我公司60多萬平方米供熱面積、五個居民小區(qū)、約7400熱用戶正常供熱受到影響。工程技術(shù)部人員通過先進(jìn)的檢測設(shè)備對舊管道進(jìn)行全面“體檢”,發(fā)現(xiàn)此路段一次網(wǎng)由于年久腐蝕、老化嚴(yán)重,無法保證周邊居民今冬平穩(wěn)供熱。
集團(tuán)黨委從熱用戶切身利益考慮,果斷下達(dá)更換管道的重要指示。在副總經(jīng)理黃金嵩周密部署、統(tǒng)籌規(guī)劃下,抽調(diào)生產(chǎn)運(yùn)行中心、工程技術(shù)部、物資部、安全監(jiān)督管理部、安裝公司、管線公司、以及轄區(qū)凱旋公司的精干人員,成立戰(zhàn)時臨時指揮部,組織工程搶修隊(duì)伍。在確保安全的前提下,力求邊供熱邊鋪設(shè)管道,最后利用一天的時間形成對接,完成管道更換工作,將對周邊居民生活的影響降到最低。
在此次有計(jì)劃有預(yù)案的一次網(wǎng)管道更換搶修工作中,集團(tuán)副總經(jīng)理黃金嵩、李洋多次親臨一線坐鎮(zhèn)指揮,各部門負(fù)責(zé)人積極到現(xiàn)場處理問題。工程技術(shù)部精心設(shè)計(jì)方案,為施工提供了技術(shù)支持;物資部建立了精準(zhǔn)的物資調(diào)配機(jī)制,保障了施工的高效性和連續(xù)性;安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部制定了嚴(yán)格的巡查管理制度,對施工設(shè)備、臨時用電、防護(hù)設(shè)施等進(jìn)行細(xì)致排查,及時消除安全隱患,保證了施工人員和環(huán)境安全;安裝公司和管線公司晝夜奮戰(zhàn),展現(xiàn)高超技藝克服重重困難,確保了工程順利有序、按時完成;生產(chǎn)運(yùn)行中心及時掌握施工進(jìn)度,調(diào)度中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)積蓄一次管網(wǎng)熱量,保證施工結(jié)束第一時間恢復(fù)供熱;凱旋公司提前做好蓄熱和宣傳工作,施工前后均派人在現(xiàn)場負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安撫工作,在每個樓宇單元張貼施工告知單,利用客服管家、社區(qū)業(yè)主群、物業(yè)群等渠道第一時間將施工進(jìn)展告知居民,讓居民安心并理解,盡最大努力降低投訴量。
最后,經(jīng)過各部門的共同努力,供熱管道更換工程按時圓滿完成。新的管道投入使用后,供熱系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,天波路周邊居民的室內(nèi)溫度迅速回升。此次工程不僅解決了當(dāng)前的供熱問題,也為未來的供熱系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時,這次管道更換工程成功彰顯了集團(tuán)公司在保障民生方面的責(zé)任擔(dān)當(dāng),提升了集團(tuán)在社會上的形象和聲譽(yù),也為其他類似的基礎(chǔ)設(shè)施改造工程提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),對推動城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)具有重要的意義。