近日,集團公司副總經(jīng)理黃金嵩、生產(chǎn)運行中心副主任劉信霏一行到西安供熱公司調研指導工作,并與西安供熱公司班子開展座談。
西安黨支部書記、副經(jīng)理王春巖對公司生產(chǎn)和客服等工作認真梳理,并就如何提升生產(chǎn)及客服水平做詳細匯報。他表示,要全鏈條落實責任、提升標準,盡一切可能為轄區(qū)用戶提供高質量的供熱服務。
黃金嵩充分肯定了西安公司在生產(chǎn)和客服等工作方面所做的努力。他強調,要加強入戶服務,提升供熱服務效率,積極回應群眾訴求。同時,要完善應急預案,切實提高應對突發(fā)事件、極端天氣能力;要樹牢安全意識,嚴格落實安全生產(chǎn)責任,加強日常巡檢和值班值守,抓好設施安全運行管理,及時排查并處置風險隱患,確保今冬供暖安全平穩(wěn)運行。